Consells per al projecte Internet de l'empresa

Abans de tirar endavant qualsevol projecte caldria que paressiu compte en aquests aspectes

1. Internet és un mitjà de comunicació diferent. Cal explotar les seves posibilidades úniques, com ara: la interactivitat, la immediatesa o l'accés massiu.


2. Fixeu uns objectius concrets i clars del tipus, què volem fer amb aquest canal o quins usos li donarem.


3. Penseu en el client/usuari, a qui es vol arribar i què voldrà saber de l'empresa i del producte. A Internet, la major part de les interaccions amb els consumidors no seran vendes sinó assistències tècniques.


4. Potencieu el negoci existent, allò que l'empresa sap fer millor.


5. Penseu en un servei que presenti solucions als clients. No penseu únicament en unes pàgines web informatives.


6. No n'espereu rendiments immediats. La implantació dels serveis porta temps i l'acomodació del personal també.


7. La Xarxa fa possible que les grans empreses funcionin com si fossin petites i més flexibles; i que les petites abastin el mateix que si fossin molt més grans.


8. Navegueu. Visiteu les pàginas de las grans empresas i, sobretot, les de la competència per tal de conèixer com ho fan i quins tipus de serveis ofereixen.


9. No espereu a què la competència ja hagi fet el pas. Penseu que, com més aviat comenceu, més experiència guanyareu (No es va fer Roma en un dia).


10. Tenir una web no és la meta de l'empresa, sinó el punt de partida d'una nova forma de fer negocis mitjançant la xarxa.